Политика конфиденциальности

Оператор данных

Erkap Kağıt ve Karton Kaplar San. Tic. A.Ş. («Erkap»), İnönü Caddesi, Atatürk Mah. Pınar Sok. No:7, Kıraç, Esenyurt / İstanbul, Türkiye. Эл. почта: info@erkap.com · Телефон: +90 212 577 64 00.

Какие данные мы обрабатываем

Когда вы заполняете форму на нашем сайте или пишете нам, мы обрабатываем только ту информацию, которую вы решили сообщить:

• Личные данные: имя и фамилия
• Контакты: адрес эл. почты, номер телефона, страна и адрес доставки образцов
• Компания: название вашей компании
• Запрос: интересующие продукты и модели, количество и примерный годовой объём, дата и время встречи, ваше сообщение
• Технические данные: страница и язык, с которых отправлена форма

Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы отвечать на запросы цен, образцов и информации
• Чтобы сообщить о готовности образцов, если вы записались в список
• Чтобы установить и поддерживать деловые отношения с вами
• Чтобы выполнять требования законодательства

Правовые основания

Мы обрабатываем ваши данные, поскольку это непосредственно связано с заключением договора (KVKK ст. 5(2)(c); GDPR ст. 6(1)(b)), для выполнения требований закона (KVKK ст. 5(2)(ç)) и на основании нашего законного интереса при условии, что он не нарушает ваши права (KVKK ст. 5(2)(f); GDPR ст. 6(1)(f)).

Кому мы передаём данные

Информация, отправленная через наши формы, сохраняется на сервере, где размещён наш сайт, и доступна только в панели администрирования для уполномоченных сотрудников. Она также отправляется по электронной почте через нашу корпоративную почтовую службу и может приходить уведомлением на корпоративный номер WhatsApp нашей команды. Ваши данные также могут передаваться нашим поставщикам почтовых услуг и хостинга, а при наличии требования — уполномоченным государственным органам. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

Сторонние сервисы

• Шрифты загружаются с Google Fonts, поэтому ваш IP-адрес передаётся Google.
• Карта на странице контактов предоставляется Google Картами.
• Форма обратной связи готовит сообщение в вашем почтовом приложении; мы ничего не получаем, пока вы его не отправите.

Файлы cookie и хранилище браузера

Наш сайт не использует рекламные, аналитические или отслеживающие cookie. В локальном хранилище браузера сохраняется только ваша настройка пения птиц (вкл./выкл.); она не передаётся нам, и её можно удалить в настройках браузера.

Чтобы понимать, как используется сайт, мы ведём анонимную статистику посещений без файлов cookie: просмотренная страница, язык, тип устройства (телефон/планшет/компьютер) и, если есть, название сайта, с которого вы пришли. Ваш IP-адрес не сохраняется; чтобы различать посещения в течение одного дня, создаётся необратимый код, действующий только этот день и меняющийся на следующий. По этим данным вас невозможно идентифицировать.

Срок хранения

Мы храним персональные данные столько, сколько требует цель обработки, и в течение сроков, установленных законом; затем они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Ваши права

Согласно статье 11 KVKK вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию о них, узнать цель обработки и соответствие ей, узнать третьих лиц, которым данные переданы в Турции или за рубежом, потребовать исправления, удаления или уничтожения данных и уведомления об этом третьих лиц, возразить против неблагоприятных для вас результатов исключительно автоматизированной обработки и потребовать возмещения ущерба от незаконной обработки. Согласно GDPR вы также имеете право на переносимость данных, ограничение обработки и подачу жалобы в надзорный орган.

Как с нами связаться

Направляйте запросы по эл. почте на info@erkap.com или письменно по указанному адресу. Мы отвечаем в течение 30 дней.